목차

1. 들어가는 말

2. 가상참고서가
2.1. 특징
2.2. 평가기준

3. 실제 사례
3.1. 국내
3.1.1. 경북대학교
3.1.2. 순천대학교
3.1.3. 부산대학교
3.2. 해외

4. 맺음말

참고문헌

본문내용

1. 들어가는 말
참고정보서비스는 시대의 흐름에 따라 그 방법이 계속해서 변화되어 왔다. 이러한 변화의 중점에는 빠르게 변하는 참고정보원도 크게 비중을 차지하였다. 이처럼 점점 더 빠르게 변화하고 많아지는 정보 속에서 참고사서는 이용자들에게 필요한 정보를 선별하여 제공하여야 하는 것이다. 이제부터 살펴볼 가상참고서가는 이용자들이 도서관에 오지 않더라도 하이퍼링크 서비스를 통해 스스로 질문의 해답을 찾을 수 있도록 도움을 주는 참고서비스이다. 현재는 주로 대학도서관에서 운영되고 있으며, 이러한 주제가이드는 어떻게 평가할 수 있는지를 알아보고자 한다. 또한, 잘 구축된 도서관의 사례나 혹은 개선사항이 필요한 국내외 주제가이드를 소개해보고자 한다.

2. 가상참고서가
오늘날 참고사서들은 도서관에서 대인 서비스를 수행할 뿐만 아니라 인터넷 발전으로 인해 가상서비스까지 수행해야 한다. 그래서 각 도서관은 온라인 참고시스템을 구축하여 온라인상에서 이용자들의 질문의 답을 찾을 수 있도록 하며, 인터넷상에 있는 수많은 정보원 가운데서 활용 가치가 높은 자원을 수집하고 이를 도서관의 홈페이지에서 재조직하여 하이퍼링크를 통해 손쉽게 이용시킬 수 있는 방법을 찾게 되었다. 이것이 곧 가상참고서가이다. 가상참고서가는 흔히 웹 기반 참고정보원, 가상참고데스크, 전자참고정보원 등의 명칭으로 불리기도 한다.
가상참고서가를 이해하기 위해서는 상위 구조인 온라인 참고시스템을 알아볼 필요가 있다. 온라인참고시스템이란 온라인상에서 참고 질문과 해답을 처리하거나, 이용자가 스스로 가상참고서가에 정보를 찾을 수 있도록 구축된 시스템을 말한다. 온라인시스템의 구축은 이용자가 도서관을 방문하지 않고 가정이나 사무실 등의 원격지에서 정보원에 접근하는 것은 물론, 다양한 도서관 서비스까지 제공하기 위해 필요하다. 정보가 넘쳐나는 시대인 만큼 정확한 양질의 자료를 찾기 위해서는 이런 시스템의 필요성이 더욱 커질 것이다.

참고 자료

곽철완, 「대학도서관 온라인 주제 가이드에 대한 연구」, 『한국문헌정보학회지』 52호, 한국문헌정보학회, 2018.
박준식, 「대학도서관 가상참고서가의 협동구축」, 『한국도서관정보학회지』 제36권 제4호, 한국도서관정보학회, 2005.
박준식, 『정보서비스론』 개정3판, 계명대학교 출판부, 2018.
경북대학교 주제가이드, https://kudos.knu.ac.kr/pages/index.htm
부산대학교 주제가이드, http://libguides.pusan.ac.kr/?b=g&d=a
순천대학교 주제가이드, http://libguides.sunchon.ac.kr/main/index.php
오리건대학교 도서관, http://library.uoregon.edu