목차

(1) 사례분석

(2) 리더십과 동기부여 이론에 의한 유형 진단
1. 리더십 유형
2. 동기부여 이론 유형

(3) 평가 및 대안 제시
1. 장점
2. 단점
3. 대안 제시

본문내용

#1. 3학년 1학기 실습 시 아동 병동에서 환아의 낙상사고가 일어나 한 아동이 눈 옆에 타박상을 입었고 보호자께서는 침대 사이드 레일이 고장 났다고 몇 번이나 이야기를 했는데 빨리 고쳐주지 않아 이런 일이 일어나게 만드냐고 강하게 소리치며 컴플레인을 거셨다. 담당 간호사는 수리 의뢰를 작성한 상태였지만 전달 과정에서 문제가 발생했기 때문이다. 아동병동에서의 안전은 더욱더 중요한 요소이기 때문에 간호사 선생님께서는 환아 입원 시 낙상예방에 대한 교육을 신경 쓰고 계셨는데 이런 일이 일어나게 되어 죄송하다고 수간호사 선생님께 말씀하셨다. 수간호사 선생님께서는 담당 간호사를 무조건 혼내지 않고 침착하게 어떻게 된 상황인지 대화를 하셨으며 타 부서와의 이야기를 통해 상황을 마무리 하셨다.

참고 자료

염영희 외 11인, 학습성과기반 간호관리학, 수문사, 2020